什么是私域运营？

用最简单的话，搞懂私域是什么、为什么做、怎么做

一、私域是什么？

简单说：私域就是你自己的客户池子。

公域就像大街上的人流——今天人多明天人少，你说了不算。私域就像你自己的通讯录——加了好友的人，你可以随时联系他们。

二、为什么要做私域？

• 客人不会丢 — 今天没成交的客人，加了微信还能再联系
• 不用一直花钱 — 公域每次都要花钱买流量，私域一次投入长期受益
• 客人更信任你 — 经常在朋友圈看到你，时间长了自然信你
• 老客带新客 — 满意了帮你介绍朋友，一个拉一个

三、杏和的私域怎么做？

• 第一步：加微信 — 每个到医馆客人，加上医馆里的工作微信
• 第二步：建信任 — 朋友圈发日常、发案例、发养生知识，不是只发广告
• 第三步：勤互动 — 点赞评论、逢年过节问候、有活动通知
• 第四步：做口碑 — 老客满意了，帮你在他们朋友圈里说好话

没那么复杂，就是把客人当朋友处。朋友身体不舒服了，你主动问一句；医馆里有三伏灸活动，你告诉他一声。这就是私域。