员工学习总入口

一档 · 应聘

01_中医认知提升

• index
• 01_中医基础哲学 · 杏和入门指南
• 02_节气养生与四时调理 · 杏和实用手册
• 04_食疗药膳基础 · 杏和厨房养生
• 05_经络养生入门 · 杏和经络常识
• 06_倪师黄帝内经·五劳所伤与五脏辨证·杏和笔记
• 000_方向首页
• 03_体质辨识与调理
• 九种体质怎么分_门店实操全本
• 01_中医认知提升

02_客服沟通

• index
• 01_客户接待标准化流程 · 杏和客服SOP
• 02_电话与线上咨询技巧 · 杏和话术集
• 03_常见客户异议处理 · 杏和客服手册
• 000_方向首页
• 02_客服沟通

07_中医专业知识

• index
• 01_针灸核心技法 · 杏和临床笔记
• 02_正骨推拿与软组织处理 · 杏和手法精要
• 03_疼痛理疗与慢性病调理 · 杏和方案集
• 04_方剂经方临床应用 · 杏和方剂笔记
• 05_中医临床综合实战 · 杏和医案精选
• 针灸知识卡片
• 07_经络循行与经筋筋膜与神经
• 000_方向首页
• 07_中医专业知识

08_产品与服务设计

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• 01_服务套餐设计思路 · 杏和产品矩阵
• 02_客户旅程与服务触点 · 杏和体验地图
• 03_特色项目打造 · 杏和差异化策略
• 000_方向首页
• 08_产品与服务设计

二档 · 七天考核

01_中医认知提升

• 17_头疗生发面护

05_客户心理学

• index
• 01_中医客户心理特点 · 杏和洞察笔记
• 02_信任建立五步法 · 杏和沟通心法
• 03_客户类型分析与应对 · 杏和分类手册
• 000_方向首页
• 05_客户心理学

06_销售转化

• index
• 01_中医馆销售转化全流程 · 杏和实战手册
• 02_客户跟进与复购策略 · 杏和复购体系
• 03_体验式销售技巧 · 杏和手法即营销
• 000_方向首页
• 06_销售转化

09_短视频运营

• index
• 01_中医短视频内容策略 · 杏和运营指南
• 02_抖音同城获客技巧 · 杏和本地流量
• 000_方向首页
• 09_短视频运营

17_头疗生发面护

• 17_头疗减压刮痧
• 17_白发转黑生发
• 17_面部护理驻颜
• 000_方向首页

三档 · 试用期

01_中医认知提升

• 18_客户认知教育

03_门店运营管理

• index
• 01_门店日常运营流程 · 杏和店长手册
• 02_客户进店服务全流程 · 杏和体验设计
• 03_数据化门店管理 · 杏和运营指标
• 000_方向首页
• 03_门店运营管理

14_AI训练与动手能力

• index
• 01_AI工具入门 · 杏和AI实操指南
• 02_用AI提高工作效率 · 杏和实战案例
• 03_AI数据管理与知识库搭建 · 杏和技术笔
• 000_方向首页
• 14_AI训练与动手能力

18_客户认知教育

• 18_中成药正确吃法
• 18_体质情志养生
• 18_四季养生
• 18_科学就医防骗
• 18_经络养生家庭
• 18_艾灸刮痧家庭
• 18_药材知识鉴别
• 18_防坑识中
• 000_方向首页

四档 · 新晋员工

本档还包含：中医认知、专业技法、客户沟通等方向的实操内容。

五档 · 资深员工

01_中医认知提升

• 15_生命周期管理
• 16_女性健康与调理

04_团队管理

• index
• 01_团队建设与领导力 · 杏和管理笔记
• 02_员工沟通与反馈技巧 · 杏和干部必修
• 000_方向首页
• 04_团队管理

10_品牌营销

• index
• 01_中医馆品牌定位 · 杏和品牌手册
• 02_社区口碑获客 · 杏和地推策略
• 03_朋友圈与私域运营 · 杏和社交营销
• 000_方向首页
• 10_品牌营销

11_个人成长

• index
• 01_中医人成长路径 · 杏和职业规划
• 02_高效学习与知识管理 · 杏和学习法
• 03_心态修炼与职业素养 · 杏和心法
• 000_方向首页
• 11_个人成长

15_生命周期管理

• 15_两性生殖健康
• 15_中青年亚健康调理
• 15_儿童青少年成长调理
• 15_女性健康全程
• 15_更年期中年调理
• 15_男性健康调理
• 000_方向首页

15_男性健康

• 男性性功能智能包
• index

16_女性健康

• index

16_女性健康与调理

• 16_中医减肥塑形
• 16_中医美容驻颜
• 16_产后修复盆底
• 000_方向首页

六档 · 中层领导

本档还包含：中医认知、专业技法、客户沟通等方向的实操内容。

七档 · 高管

12_综合管理

• index
• 01_中医馆数字化转型 · 杏和AI应用
• 02_门店应急预案与危机处理 · 杏和守则
• 03_标准化体系与制度设计 · 杏和制度库
• 000_方向首页
• 12_综合管理

13_财务税务

• index
• 01_中医馆财务基础 · 杏和账目指南
• 02_成本控制与降本增效 · 杏和经营策略
• 000_方向首页
• 13_财务税务