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做销售,过度放大自己的欲望会毁掉自己的工作

来源: 每天教一点精进知识 | 10:30:00

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做销售,过度放大自己的欲望会毁掉自己的工作·杏和

做销售,过度放大自己的欲望会毁掉自己的工作。

同样做销售,有人做三年就买了车和房,有人做五年还只能拿最低的工资。做销售大家都见过很多人成功,也见过很多人失败。毁掉一个销售最快的方式,不是能力不好,也不是产品不好,而是被自己的欲望控制。

有适当的欲望是好事,可以让人有行动的动力。但是任何欲望如果没有节制,都会打乱你的工作节奏,最后给你带来不好的结果。做销售很多时候比的就是谁能控制自己的欲望。

1. 不要什么都想要

这是大部分销售都会犯的错。他们总觉得客户越多越好,什么单子都想接,什么产品都想卖。同一时间跟进十几个客户,给所有人发一样的消息,挨个给他们打电话。他们以为这样总能做成几个单子,结果自己的精力被分散得很厉害。对没有需求的客户花了太多时间,有紧急需求的客户反而没有及时跟进,最后一个单子都没有做成。

之前我们团队有一个新人,他手机里加了一千多个客户的微信,每天忙到半夜,一个月却只做成2个单子。后来他把客户按照需求和购买能力分成不同的类别,只重点跟进最有可能成交的那部分客户,剩下的先不用管。不到半个月,他做成单子的数量直接变成了原来的三倍。

人的精力是有限的。真正会做销售的人,都知道要把精力放在重要的事情上。他们每个月只重点跟进五到六个最有可能成交的客户,把每个客户的需求了解清楚,把服务做好。与其追求客户的数量,不如追求客户的质量。你同时做的事情越多,能做好的事情就越少。

2. 不要急着做成单子

刚加上客户的微信就发产品的链接,客户刚问一句价格就把所有的优惠都告诉对方,客户稍微有点犹豫就一直发消息打电话催对方买。你以为这样能留住客户,其实只会让客户离你更远。

客户能从你的语气里清楚地感觉到,你根本不关心他的需求,只想快点拿到提成。客户一旦有了这种想法,你说再多产品的好处都没有用,他只会对你产生防备心理。你越着急,客户就越不着急;你越想做成单子,客户就越不想买。

我见过一个很可惜的销售。他跟进一个大客户整整三个月,所有的准备工作都做好了,就差最后签合同。结果他太着急,连续三天打电话催对方赶紧签合同。客户直接把他的联系方式拉黑,转头和另一个不着急的销售签了单子。

做销售,花足够的时间了解客户,比一直催客户买东西更有用。让客户慢慢了解你,慢慢信任你,单子自然就能做成。

3. 不要只看眼前的利益

很多销售做事情只看眼前的好处。为了做成单子,他们会夸大产品的效果,承诺自己根本做不到的服务。做成单子之后,他们就对客户不管不问。客户有问题找他们,他们要么不回消息,要么随便应付一下。

客户的信任一旦失去,就再也找不回来了。一个客户说你的不好,需要十个客户说你的好才能抵消。老客户介绍新客户,才是销售最容易获得客户的方式。

不要把客户当成只能赚一次钱的人,要把他们当成可以长期合作的伙伴。为了眼前一点提成毁掉自己的名声,是最不值得的事情。

4. 戒情绪失控 赢了口舌输了订单

在生活中你闹脾气家人会包容你,但是面对客户没有人有义务为你的情绪负责。

很多销售,被客户拒绝一次就心态不好,跟客户有不同意见就非要争出对错,赢了争论却输了订单。销售的核心不是和客户争论,而是拉近和客户的关系。客户有不同意见,先认真听他说完,理解他的感受,再慢慢和他沟通。退一步不是认输,是给客户留面子,也是给自己留机会。

真正厉害的销售不是没有情绪,而是会控制自己的情绪,不管前一秒被上一个客户骂得多厉害,下一秒接新客户的电话声音永远很温和,你的情绪稳定,客户才敢和你合作。

5. 戒懒惰拖延 你偷的懒最终都会害了你

很多销售总觉得销售就是靠说话吃饭,只要会说就能签单,其实不是,销售拼到最后拼的是做事的速度和认真程度。

我身边就有这样的人,手里有一个意向很高的客户,客户说第二天要出差,让他当天把合同发过去,他觉得晚上发也来得及,结果晚上和朋友出去玩忘了这件事,等第二天早上想起来的时候客户已经在飞机上了,等客户出差回来已经和别的公司签了合同,就因为拖延了一天,丢了一个十几万的单子。

还有些销售每天混日子,早上卡点到公司,打完卡就刷手机,领导让打电话就说打了没人接,让见客户就说客户没时间,总觉得自己运气不好遇不到好客户,别人签单都是靠关系,其实不是运气不好,是太懒了,同样的客户名单,别人一天打五十个电话,你一天打五个,别人一周见十个客户,你一个月见一个,这样不可能有好的业绩。

懒惰会慢慢毁掉你的工作,一开始你觉得很轻松,等你发现问题的时候已经很难改变了。你今天偷的懒,都会在明天给你带来不好的结果。

6. 戒攀比内耗,别活在别人的节奏里

销售行业很多人喜欢和别人比,看到同事签了大单拿了销冠,就心里不舒服开始焦虑,打乱自己的工作节奏,为了追上别人盲目跟进客户乱报价格,结果不仅没签单,还把自己的节奏全搞乱了。

每个人的客户资源不一样,能力不一样,运气也不一样,别人这个月签了大单,不代表你这个月也必须签,别人用的方法不一定适合你,你只需要和自己比,今天比昨天多打一个电话,多聊一个客户,多学一点东西,就已经很好了。

三个简单方法帮你管控自己的想法

每天只定三个最重要的目标,不要给自己列很长的待办清单,每天早上想清楚今天最重要的三件事,集中全部精力完成,其他事情能推迟就推迟。

学会拒绝不合适的客户,如果一个客户总是挑毛病或者一直拖着不合作,果断放弃,把时间留给真正尊重你愿意合作的人。

每周花一个小时总结,回顾这周哪些事做对了哪些做错了,哪些想法浪费了你的时间,下周及时调整自己的状态。

做销售本质上就是和自己的想法做斗争,你能掌控多少自己的想法,就能拿到多少业绩,不要想着什么都要,你会更专注,不要想着马上成功,你会更沉稳,不要只想着快速赚钱,你会收获更多信任,没有人天生就会管控自己的想法,一步一步来,当你真正学会掌控自己的时候,路自然会越走越顺。

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小马
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