理疗部管的是外治：推拿、正骨、艾灸、刮痧、拔罐、经络疏通。手上的功夫要练，规矩更要守。
做法：问、看、查、说、定、做、嘱，七步一步不省。
例子：客人说腰疼——问什么时候开始、做什么诱发；看走路姿势；查腰部压痛点；说清是腰源还是臀源；再定手法。
判断标准：七步走完才动手。少一步，宁可重来。
常见坑：跳过问诊直接上手；客人说哪疼就按哪；不解释就做。
做法：一查禁忌（有没有骨折、皮肤破损、发热、高血压不稳）；二查体位（客人体位对不对、能不能放松）；三查自己（手干不干净、指甲长短、有没有戴戒指）。
例子：客人说昨天扭了腰，要先问清有没有拍片、有没有骨折可能，不能直接扳。
判断标准：三关都过才动手。
常见坑：只听客人说"没事"；戴戒指上手；指甲长划到客人。
做法：不做诊断承诺、不擅自加项目、不下重手、不在非工作场所做。
例子：客人问"能不能治好"，答"我们按疗程调，效果因人而异，做完看感受"。
判断标准：不承诺、不越权、不乱收费。
常见坑：为了业绩加项目；客人嫌轻就使劲加大力度。
做法：每次做完记录三样——做了什么、客人感受如何、下次调什么。
例子：第一次做腰，客人说松了但腿还有点沉，下次加做臀部和腿后侧。
判断标准：客人自己说不清做了几次、什么变化，就是记录没做到位。
常见坑：每次做一样的，不看变化；不记感受，下次从零问起。
做法：做的过程中客人说不适，立即停手，问清感受，测一下，必要时送医。
例子：客人突然头晕出汗，立刻平躺、松衣领、通风、测血压，不行就打急救。
判断标准：任何时候客人说不舒服，停止是第一反应。
常见坑：觉得是正常反应，忍一忍再说；不好意思停手。
做法：力从腰出，不靠手臂硬顶；由轻到重、由浅到深，让客人有个适应过程。
例子：揉法要沉下去带动皮下，不是在上面搓皮。
判断标准：客人做完是松的，不是疼了三天。
常见坑：一味求重；在骨突处死按；客人喊疼还说"痛则不通"。
做法：一客一换床单，器具用完即消毒。手在做前后都要洗。
例子：拔罐的罐子用完洗、烫、晾；刮痧板每次用后擦净消毒。
判断标准：客人躺下前床单是干净的，器具拿起来是干爽的。
常见坑：忙起来忘了换；器具随手一放；毛巾混用。